A Due Vinhos é uma loja online especializada em vinhos, criada por duas irmãs apaixonadas pela bebida: Ana e Gabriela. O nome “Due” significa “duas” em italiano, representando nossa união e as raízes da nossa família. Mais que uma loja, somos um espaço de descoberta, conexão e amor pelo vinho!
É simples! Basta acessar nosso site www.duevinhos.com.br, navegar pelos rótulos disponíveis, adicionar seus vinhos favoritos ao carrinho e finalizar a compra com seus dados. Você pode pagar via Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. Tudo em ambiente seguro!
Aceitamos:
Pix (com desconto especial em algumas promoções)
Boleto bancário (com prazo de compensação de até 3 dias úteis)
Sim! Nossa loja utiliza tecnologia de segurança de dados e pagamentos criptografados. Seus dados pessoais e financeiros estão protegidos. Além disso, seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Enviamos para todo o Brasil com parceiros logísticos confiáveis. O prazo e o valor do frete variam conforme sua localização e são informados no momento da compra. Após a finalização do pedido, você receberá atualizações por e-mail e/ou WhatsApp.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar:
Na embalagem original
Sem sinais de consumo ou violação
Acompanhado da nota fiscal
Em caso de defeito ou erro no pedido, o frete é por nossa conta.
Para iniciar o processo, entre em contato com a gente pelo WhatsApp: +55 (19) 99979-6008 ou e-mail: [email protected]
Fique tranquilo(a)! Se você recebeu o rótulo errado ou um vinho com problemas, fale com a gente dentro do prazo de 7 dias e vamos resolver rapidinho: reembolsamos ou enviamos outro sem custo. Se, ao receber o pedido, notar qualquer avaria na embalagem ou nos produtos, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
Sim! Nossa loja é 100% online, o que nos permite oferecer rótulos exclusivos e muitas vezes difíceis de encontrar em grandes redes. Entregamos direto na sua casa com todo o cuidado e carinho.
Com certeza! Temos opções lindas para presentear quem você ama, com embalagens elegantes e seleções especiais. Basta informar no momento da compra ou entrar em contato para personalizar.
Sim, mas é bem rapidinho. Pedimos algumas informações básicas para garantir que sua compra chegue com segurança até você.
Não. Nosso site é destinado apenas a pessoas maiores de 18 anos, conforme a legislação brasileira.
Sim! Cada rótulo da Due é escolhido com muito cuidado por nós, Ana e Gabriela. Trabalhamos com produtores sérios e vinhos que têm alma, história e qualidade. Nossa missão é oferecer rótulos que realmente valem a pena conhecer.
Estamos disponíveis para te ajudar pelo WhatsApp e e-mail:
Nosso atendimento é humanizado, direto com a gente ou com alguém da equipe de confiança.
Você pode acessar os links abaixo:
Ficou com mais alguma dúvida?
Fale com a gente e teremos prazer em te ajudar. Afinal, vinho bom é vinho bem escolhido — e a gente está aqui pra isso!
